Les 5 avantages du Live Shopping

live shopping

– 1 –

Humaniser le web

L’expérience e-commerce est extrêmement perfectible. 4 utilisateurs sur 10 seulement sont satisfaits de leur expérience de shopping en ligne vs. en magasin.

Le Live Shopping donne un visage sur votre marque et humanise votre page produit, votre shop-in-shop, votre site e-commerce.

 

 

– 2 –

Booster les ventes & le taux de transformation

Grâce à la vidéo en live et à un showroom théâtralisé aux couleurs de la marque, les vendeurs digitaux immergent le shopper dans l’univers de marque, apportent la preuve concrète du produit à travers de la démonstration à distance et accompagnent le shopper jusqu’à la mise au panier.

 

 

– 3 –

Augmenter le panier moyen

Rien de mieux qu’une conversation orientée sur les besoins du consommateur pour proposer des produits qui compléteront le besoin initial. Le Live Shopping permet ainsi de détecter opportunités commerciales et générer des ventes additionnelles.

 

 

– 4 –

Baisser le taux d’abandon des paniers et maintenir un taux de satisfaction exemplaire

Personnaliser la relation et faire vivre une expérience exclusive et 100% positive ! Un moment mémorable qui favorise le bouche à oreille et l’attachement à la marque. On y reviendra pour bénéficier de plus de conseils !

 

 

– 5 –

Minimiser le nombre de retours produits

Il n’y a rien de plus frustrant que de se rendre compte à la réception que le produit n’a rien à voir avec ce que l’on imaginait. En discutant avec un expert de la marque avant l’achat, le shopper est sûr d’acheter un produit qui correspond vraiment à ses besoins. Les retours produits sont considérablement réduits !