Filiale experte de la promotion des ventes et de l’activation passager en aéroport et zones Duty Free

Avant la Covid, le Travel Retail était l’un des secteurs les plus porteurs en matière de chiffre d’affaires pour les marques de luxe en Parfums et Cosmétiques. Défini comme le « 6ème continent à conquérir », le marché du Travel Retail était en constante évolution, avec une croissance à 2 chiffres jusqu’à 2019.

Aujourd’hui, challengé par la crise sanitaire, le Travel Retail est en pleine transformation et développe de nouvelles manières d’offrir une expérience shopper sans couture. Les surfaces commerciales s’optimisent, intègrent davantage d’innovations, de divertissements et de services pour offrir la meilleure expérience passagers dans les aéroports. Le digital s’impose pour fluidifier le parcours d’achat sans encombrer les espaces de ventes tout en proposant de nouveaux services à valeur ajoutée (personal shopping, …). Le Live Shopping devient une alternative, le shopper peut désormais accéder à un ambassadeur virtuel pour découvrir vos produits à distance, depuis une borne digitale installée en point de vente.

Touristes et global shopper venant des quatre coins du monde, professionnels pressés ou habitués du voyage, ces voyageurs aux cultures et aux attentes variées sont autant de potentiels clients pour le Travel Retail. L’enjeu pour les marques est de sortir des recettes du retail classique pour attirer un client captif mais versatile, peu fidèle et fortement orienté-prix.

Notre mission est d’aider les marques à (re)commercer sur le réseau Travel Retail, en améliorant l’expérience dans les espaces de ventes : personnalisation accrue à travers du conseil client de pointe, hyper-spécialisation de nos forces de vente pour développer les ventes croisées et additionnelles. Notre approche est orientée sur la qualité et l’expérience shopper premium.

Notre rôle est de proposer la meilleure expérience shopping aux passagers des aéroports.

Sélectionner les meilleurs ambassadeurs

Booster les conversions, l'impulse buying et le panier moyen

Faire vivre une expérience exclusive & mémorable au shopper

Sur les marchés Beauté (Parfums, soins, cosmétiques), Boissons, High-tech, Confectionnary & Gastromomy et Lifestyle, avec trois niveaux d’accompagnement :

Accompagner les marques qui souhaitent s’implanter dans le circuit Travel Retail : consulting, développement commercial et référencement produit.

Booster la visibilité des marques qui sont déjà implantées : proposer la meilleure activation Travel Shopper et assurer une excellence opérationnelle.

Développer la puissance des marques très bien installées : à travers de l’innovation shopper et des activations de marque wahou et sur-mesure.

Notre méthodologie

Une activation de marque en aéroport ne s’improvise pas. Notre métier va au-delà de la mise en place d’équipes expertes et ambassadrices de votre marque. GLOBE TRAVEL RETAIL est une agence intégrée qui imagine l’ensemble du concept d’activation, du print au digital, à travers une offre clé-en-main pour faire la différence en aéroport.

STRATÉGIE

CRÉATION

SOURCING

TRAINING & COACHING

PRODUCTION & LOGISTIQUE

MESURE

Nos partenaires

Forts de nos partenaires leader du marché, nous bénéficions d’une empreinte EMEA avec un très fort développement en France/Suisse/Allemagne.

DUFRY GLOBE TRAVEL RETAIL PARTNER
LAGARDERE TRAVEL RETAIL GLOBE PARTNER
SDA Société de Distribution Aéroportuaire

Nos profils

Selon vos besoins et l’univers de votre marque, nous sélectionnons les meilleurs profils dans notre vivier d’experts qualifiés. Ils sont ensuite formés à votre marque, vos produits et aux techniques de vente Travel Retail.

Promoter, BC/BA, Retail Supervisor, Merchandiser, Beautician, Trainer,… Tous nos talents sont accrédités pour animer et vendre dans les espaces de vente des aéroports.

GLOBE TRAVEL RETAIL en quelques chiffres

KPI

Taux de Transformation
85%
Taux de Service
98%
Pays Couverts
15

Our clients